الشحن والتوصيل والاستلام:

• يتعين على العميل تزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل السريع.
• يرجى التأكد من رقم الهاتف واسم الشخص المعني حيث أن تقديم معلومات خاطئة قد يتسبب في تأخر التوصيل.
• يرجى التأكد من قراءة سياسة الضمان و الاستبدال والاسترجاع كاملة قبل تقديم الطلب.
• نقوم بخدمة " التوصيل المنزلي" خلال 3-7 ايام من تاريخ الطلب.
• خدمة التوصيل المنزلي هي خدمة "من الباب إلى الباب" لا تطبق في جميع المدن حيث أن بعض المنتجات يتم توصيلها عن طريق شركات شحن لا تقدم هذه الخدمة وسيتم التواصل مع العميل لإخطاره بطريقة التوصيل.
• يحق لنا إلغاء الطلب في حال حدوث خطأ في السعر أوفي حال نفاذ الكمية.
• يتوجب على العميل فحص المنتج والتأكد من سلامته من أي تلف قبل مغادرة مندوب التوصيل.
• نقوم بتوصيل المنتج للعميل مجانا لمرة واحدة فقط. خلاف ذلك يتحمل العميل التكلفة الإضافية.
• إلغاء أي طلب أو التعديل عليه بسبب العميل، من شأنه أن يتسبب في إعادة تحديد موعد التوصيل.